Serviceleistungen
1. Kundenparkplätze
Direkt vor unserem Geschäft stehen Euch zwei Parkplätze zur Verfügung. Einer parallel zur Hausfront (siehe Markierung) und einer im Carport hinter unserem roten Bussle. Ansonsten befinden sich unten an der Straße kostenpflichte Parkplätze.
3. Gutscheine
Bei uns bekommt Ihr einen Gutschein mit Eurem Wunschbetrag. Das ideale Geschenk, denn bei uns findet jeder etwas!
Und so könnt Ihr auch online Gutscheine anfordern:
1. Sendet uns eine E-Mail an info@seifen-reinhardt.de, nennt uns den gewünschten Gutscheinbetrag und eure Adresse.
2. Wir senden Euch per E-Mail dann unsere Bankverbindung zu.
3. Nach Eingang Eurer Überweisung senden wir Euch euren Seifen-Reinhardt Gutschein per Post zu.
Alternativ könnt Ihr auch den gewünschten Betrag (z.B. 50,00 €) per Paypal an info@seifen-reinhardt.de senden. Bitte gebt bei dieser Möglichkeit bei der Zahlung folgendes an: "Gutschein 50,00 € bitte an Frau Maxi Mustermann, Musterstr. 11, 74074 Heilbronn senden". Wird es ein Geschenk und nicht an die eigene Adresse verschickt, können wir gerne auch eine kleine Botschaft für Euch mit rein legen. Hierzu einfach noch den gewünschten Text mit angeben und den Zusatz "Bitte keine Rechnung rein legen." Damit wir euch Bescheid geben können, dass die Bestellung eingegangen ist bzw. verschickt wurde, schreibt ihr noch Eure Mailadresse dazu.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Bargeld, EC-/Kreditkarte (auch kontaktlos und mit dem Handy)
5. Stiele erneuern bei Besen, Hacken, Spaten etc.
Unser Mitarbeiter Ewald Weller tauscht gegen eine Gebühr (je nach Aufwand ab 7,00 €) Euren alten Stiel gegen einen neuen aus. So könnt Ihr wieder beschwingt mit den Besen kehren oder mit dem Gartengerät arbeiten.
6. Kundenbestellungen
Sollten wir mal etwas nicht auf Lager haben oder Ihr sucht etwas ganz Bestimmtes, fragt bitte nach.
Wir bestellen auch ganz individuell nach Wunsch.
Zum Beispiel: Fußmatten nach Maß
Wir lassen Kokosfußmatten nach Maß fertigen. Gängige Größen haben wir vorrätig.
7. Ausleihe von einem Reinigungsgerät für Teppichböden
Ist der Teppich oder Teppichboden unansehnlich geworden? Kein Problem: bei uns könnt Ihr gegen eine Tagesgebühr ein Reinigungsgerät ausleihen. Die Reinigungsmittel sind ebenfalls bei uns erhältlich.
8. Meterware von Ketten, Fliegengitter und Gitterdraht
Bei uns könnt Ihr jede Länge von Ketten, Fliegengitter und Gitterdraht erhalten.
Abholung/ Versand
Gerne könnt ihr bei uns Produkte vorab bestellen und diese dann vor Ort abholen.
Ihr wohnt weiter weg und wollt nicht auf unsere Produkte verzichten? Wir verschicken euch vieles gerne auch per Post.
Einen Online-Shop haben wir nicht, dennoch könnt ihr troztdem fast alles bei uns bestellen. Wie das funktioniert möchten wir euch hier erklären.
Versand
1. Produkte
Ihr seid auf der Suche nach einem bestimmten Produkt. Vielleicht habt Ihr auch hier auf der Homepage oder in den Sozialen Medien etwas entdeckt, das Ihr gerne haben möchtet. Dann schickt uns einfach eine E-Mail, eine Nachricht in Facebook/Instagram, eine WhatsApp (07131 175513) oder meldet Euch telefonisch bei uns.
2. Beratung
Wir versuchen dann gemeinsam das Passende für Euch zu finden. Gerne schicken wir dazu vorab auch Fotos zu und beraten Euch natürlich gerne auch schriftlich oder telefonisch. Wir stellen Euch auch gerne verschiedene Artikel zur Auswahl bereit.
3. Bezahlung und Versand
Wenn Eure Auswahl dann komplett ist, rechnen wir zusammen. Bezahlen könnt Ihr dann entweder per Vorkasse oder per Paypal*. Für den Versand berechnen wir 5 Euro. Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir frei Haus. Bitte habt Verständnis, dass wir bei besonders schweren oder sperrigen Produkten dennoch eine Gebühr berechnen. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, schicken wir Euch Euer Paket an eine Wunschadresse zu.
4. Verpackung
Eure Bestellungen werden von uns mit Liebe verpackt. Wir verwenden gebrauchte Kartons, in denen wir zum Beispiel unsere Ware erhalten. Daher sieht auch jeder Karton anders aus. Auch das Füllmaterial wird wiederverwendet.
* So funktioniert die Paypal-Bezahlung:
Wir schicken Euch die Rechnung per Mail. In dieser findet Ihr einen Link, über den Ihr ganz einfach den Betrag per Paypal bezahlen könnt.