Abholung/ Lieferung/ Versand

Gerne können Sie bei uns Produkte vorab bestellen und diese dann vor Ort abholen. Im Stadtkreis Heilbronn liefern wir Ihre Wunschartikel direkt zu Ihnen nach Hause. Wenn Sie weiter weg wohnen, verschicken wir Ihnen viele Produkte per Post.

Einen Online-Shop haben wir nicht, dennoch können Sie troztdem fast alles bei uns bestellen. Wie das funktioniert möchten wir Ihnen hier erklären.

Abholung

1. Produkte
Sie sind auf der Suche nach einem bestimmten Produkt. Vielleicht haben Sie auch hier auf der Homepage oder in den Sozialen Medien etwas entdeckt, dass Sie gerne haben möchten. Dann schicken Sie uns einfach eine E-Mail, eine Nachricht in Facebook/Instagram oder melden Sie sich telefonisch bei uns.


2. Beratung
Wir versuchen dann gemeinsam mit Ihnen das Passende für Sie zu finden. Gerne schicken wir Ihnen dazu vorab auch Fotos zu und beraten Sie natürlich gerne auch schriftlich oder telefonisch. Wir stellen Ihnen auch gerne verschiedene Artikel zur Auswahl bereit.

3. Terminvereinbarung
Bitte vereinbaren Sie für Abholungen ein fixes Zeitfenster mit uns. Zum Beispiel 10.15 bis 10.30 Uhr. Wir sind generell von Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.30 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr und am Samstag von 8.30 bis 13.00 Uhr für Sie da.

4. Abholung
Zum vereinbarten Termin können Sie dann die gewünschten Artikel bei uns im Laden abholen. Sie können zur braunen Türe rein kommen, dann stehen Sie direkt an der Kasse.
Nun können Sie sich die reservierten Artikel anschauen und entscheiden, was Sie mit nach Hause nehmen.

5. Bezahlung
Bezahlen können Sie wie sonst auch, gerne kontaktlos mit Karte, aber auch bar oder mit einem Gutschein.

Versand

Pakete

1. Produkte
Sie sind auf der Suche nach einem bestimmten Produkt. Vielleicht haben Sie auch hier auf der Homepage oder in den Sozialen Medien etwas entdeckt, dass Sie gerne haben möchten. Dann schicken Sie uns einfach eine E-Mail, eine Nachricht in Facebook/Instagram oder melden Sie sich telefonisch bei uns.

2. Beratung
Wir versuchen dann gemeinsam mit Ihnen das Passende für Sie zu finden. Gerne schicken wir Ihnen dazu vorab auch Fotos zu und beraten Sie natürlich gerne auch schriftlich oder telefonisch.

3. Bezahlung und Versand
Wenn Ihre Auswahl dann komplett ist, rechnen wir zusammen. Bezahlen können Sie dann entweder per Vorkasse oder per Paypal*. Für den Versand berechnen wir Ihnen 5 Euro. Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir frei Haus. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei besonders schweren oder sperrigen Produkten dennoch eine Gebühr berechnen.
Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, schicken wir Ihnen Ihr Paket an eine Wunschadresse zu.

4. Verpackung
Ihre Bestellungen werden von uns mit Liebe verpackt. Wir verwenden gebrauchte Kartons, in denen wir zum Beispiel unsere Ware erhalten. Daher sieht auch jeder Karton anders aus. Auch das Füllmaterial wird wiederverwendet.

* So funktioniert die Paypal-Bezahlung:
Wir schicken Ihnen die Rechnung per Mail. In dieser finden Sie einen Link, über den Sie ganz einfach den Betrag per Paypal bezahlen können.

Lieferung

Im Stadtkreis Heilbronn liefern wir Ihnen Ihre Bestellung ab 25 € direkt nach Hause.

1. Produkte
Sie sind auf der Suche nach einem bestimmten Produkt. Vielleicht haben Sie auch hier auf der Homepage oder in den Sozialen Medien etwas entdeckt, dass Sie gerne haben möchten. Dann schicken Sie uns einfach eine E-Mail, eine Nachricht in Facebook/Instagram oder melden Sie sich telefonisch bei uns.

2. Beratung
Wir versuchen dann gemeinsam mit Ihnen das Passende für Sie zu finden. Gerne schicken wir Ihnen dazu vorab auch Fotos zu und beraten Sie natürlich gerne auch schriftlich oder telefonisch.

3. Bezahlung
Wenn Ihre Auswahl dann komplett ist, rechnen wir zusammen. Bezahlen können Sie dann entweder per Vorkasse, per Paypal* oder bar bei der Übergabe. Ab 50 € ist die Lieferung kostenlos, darunter berechnen wir Ihnen 5 Euro Lieferkosten.

4. Lieferung
Wir vereinbaren gemeinsam einen Lieferzeitpunkt und liefern Ihnen dann die Bestellung an Ihre Wunschadresse im Stadtkreis Heilbronn.

 

Wir freuen uns über jede einzelne Bestellung!

Bleiben Sie gesund.

Ihr Seifen Reinhardt Team

 

* So funktioniert die Paypal-Bezahlung:
Wir schicken Ihnen die Rechnung per Mail. In dieser finden Sie einen Link, über den Sie ganz einfach den Betrag per Paypal bezahlen können.

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